1. 拼团有效期

拼团有效期是自开团时刻起的24小时内，如果距离活动结束时间小于24小时，则以活动结束时间为准。

2. 拼团成功

拼团有效期内，支付的用户数达到参团人数，则拼团成功，商家进入发货流程。

3. 拼团失败

拼团有效期内，未达到要求参团人数，则为拼团失败；
团人数有限，高峰期同时支付人数过多时，蘑菇街以接收第三方支付信息时间先后为准，超出该团人数限制的部分则会拼团失败；
拼团失败的订单，系统会在1-7个工作日内处理退款，系统处理后1-10个工作日内原路退回至原支付账户中（所使用的现金券/蘑豆会一并退回）。

4. 等待成团中如何退款？

拼团中状态暂不支持退款申请，有需要的可以等待拼团成功后申请或者拼团失败后会自动退回。

5. 商品承诺的发货时间

参加拼团活动的商品承诺的发货时间，将以拼团成功时间为准开始计算。

6、老带新

所有用户都可以开团，只有蘑菇街未购买的新购用户才可以参团；
部分拼团商品对同一用户有限购要求。同一用户是指：平台关联用户账号信息判断实际为同一用户，包括但不仅限于：同一手机号、同一支付账号、同一设备号；
同一蘑菇街账户，同一商品仅限开团5次，开团后请尽快完成付款，未成功付款的订单也算1次机会；
所有参与了老带新玩法的用户，需要绑定手机号才可以参与，否则蘑菇街有权做关闭订单和退款处理。如果用户遇到这类情况，请绑定手机号后再自行下单。
通过不正当手段多次购买此类商品的，蘑菇街有权对订单做退款操作，关闭订单。

7、抽奖团

抽奖团拼团成功后才拥有抽奖资格，开奖后一等奖用户进入发货流程，未中奖用户平台将自动退款。
抽奖规则：
1）豪华抽奖团：活动结束后24小时内开奖，根据活动库存随机抽取中奖名额；
2）满团开奖：抽奖商品成团数每达到要求，就开奖一次，每次一个中奖名额，库存开完为止。

8、红包团

活动采用老带新玩法模式（老带新参看第6条），拼团成功后100%有红包；
红包发放：拼团成功后，关注微信服务号“蘑菇街服务中心”，发送“红包”即可领取；
红包团退款：拼团失败后，1分钱会按照支付路径退回你的帐户。